photo Animateur / Animatrice de réseau de franchises

Animateur / Animatrice de réseau de franchises

Emploi

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Animateur Réseau (H/F) Vous recherchez une entreprise en pleine expansion, un projet durable sur lequel vous investir pleinement. Cette offre est faite pour vous ! Dans le cadre de son développement PB Poulet Braisé recherche un Animateur Réseau (H/F) en CDI Dans ce contexte, et sous la supervision du Responsable pôle Franchise, vos missions prioritaires seront les suivantes : Accompagnement des franchisés : Former et conseiller les franchisés et leurs équipes sur les process opérationnels, l'hygiène, la qualité, le service et l'expérience client. Assurer le suivi et la montée en compétences des équipes locales. Suivi de la performance : Analyser les indicateurs clés (CA, marge, coût matières, masse salariale, satisfaction client, etc.). Identifier les leviers de croissance et proposer des plans d'action correctifs. Contrôle du respect du concept : Garantir l'application des standards de la marque (recettes, merchandising, service, ambiance, identité visuelle). Réaliser des audits réguliers sur site et établir des rapports de conformité. Développement du réseau : Accompagner les ouvertures (recrutement, formation, installation). Relayer les campagnes marketing[...]

photo Serveur / Serveuse de restaurant

Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Restauration - Traiteur

Courneuve, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous recherchons plusieurs serveurs/serveuses pour notre établissement de la Courneuve. Que vous soyez expert ou débutant, n'hésitez pas à postuler. Une formation sera assurée avant la prise de poste en POEI Vous effectuerez le service en salle de restaurant depuis la préparation de la salle jusqu'à l'accueil du client, le service à table et les opérations de remise en état de la salle. Vous serez la responsabilité du Responsable d'Établissement, de son Adjoint et du Responsable de salle. Activités principales Relations avec la clientèle : - Écoute du client et réponse à ses questions - Réactions aux remarques (positives ou négatives) du client - Présentation de l'addition à la demande du client - Prise de congé du client à son départ Mise en place : - Nettoyage des locaux et du matériel - Dressage des tables - Mise en place des consoles de service Accueil, prise de commande et service : - Accueil et accompagnement du client - Présentation de la carte - Conseil au client dans ses choix - Établissement d'une commande manuelle ou électronique - Annonce ou transmission des commandes en cuisine - Présentation des boissons - Service à la table en fonction des normes de[...]

Ressources supplémentaires